POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ – YUNOVA® PHARMA
Version 2026 – Droit monégasque
La présente Politique de confidentialité a pour objet d’informer les utilisateurs du site www.yunovapharma.com des conditions dans lesquelles Yunova® Pharma collecte, traite et protège leurs données à caractère personnel.
Le terme « données personnelles » désigne toute information se rapportant à une personne physique identifiée ou identifiable.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement est :
YUNOVA SARL – Yunova® Pharma
36 boulevard des Moulins
98000 Monaco
E-mail : [email protected]
2. Cadre juridique applicable
Les traitements de données personnelles sont effectués conformément :
-
à la loi monégasque n°1.565 du 3 décembre 2024 relative à la protection des données personnelles,
-
et, lorsque applicable, au Règlement (UE) 2016/679 (RGPD).
L’autorité de contrôle compétente est :
Autorité de Protection des Données Personnelles de Monaco (APDP).
3. Données personnelles collectées
Yunova® Pharma collecte uniquement des données strictement nécessaires à ses activités commerciales.
Données collectées :
-
Données d’identité : nom, prénom
-
Données de contact : adresse postale, email, téléphone
-
Données de compte client : identifiants, historique de commandes
-
Données de paiement : traitées exclusivement par un prestataire de paiement sécurisé
-
Données techniques : adresse IP, données de navigation, cookies
Aucune donnée de santé ni donnée sensible n’est collectée ou traitée.
4. Finalités des traitements
Les données sont traitées pour les finalités suivantes :
-
gestion des commandes et paiements,
-
livraison des produits,
-
gestion de la relation client,
-
gestion du compte utilisateur,
-
envoi de communications commerciales (avec consentement),
-
amélioration du site et statistiques de fréquentation.
5. Bases légales
Les traitements reposent sur :
-
l’exécution d’un contrat,
-
le respect d’obligations légales,
-
le consentement de l’utilisateur,
-
l’intérêt légitime du responsable du traitement.
6. Destinataires des données
Les données sont accessibles uniquement :
-
à Yunova® Pharma,
-
à ses sous-traitants strictement nécessaires à l’exécution des services, notamment :
-
hébergement (OVH – France),
-
paiement sécurisé (Société Générale – Click & Pay),
-
emailing (Mailchimp),
-
logistique et transport.
-
Tous les sous-traitants sont contractuellement tenus à des obligations de confidentialité et de sécurité.
7. Transferts hors de l’Union européenne
Certaines données peuvent être transférées hors de l’Union européenne, notamment via l’utilisation de Mailchimp ou Dropbox, dont les serveurs peuvent être situés aux États-Unis.
Ces transferts sont encadrés par les Clauses Contractuelles Types de la Commission européenne, garantissant un niveau de protection adéquat.
8. Durée de conservation
-
Données de commande : 5 ans
-
Données comptables : 10 ans
-
Données marketing : jusqu’au retrait du consentement
-
Données techniques et cookies : 13 mois maximum
9. Droits des personnes
Conformément à la réglementation applicable, vous disposez des droits suivants :
-
droit d’accès,
-
droit de rectification,
-
droit d’effacement,
-
droit à la limitation,
-
droit d’opposition,
-
droit à la portabilité,
-
droit de retirer votre consentement à tout moment.
Vous pouvez exercer vos droits en écrivant à :
📧 [email protected]
Une réponse vous sera apportée dans un délai maximal de 30 jours.
Vous disposez également du droit d’introduire une réclamation auprès de l’APDP Monaco.
10. Sécurité des données
Yunova® Pharma met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir la sécurité et la confidentialité des données personnelles, notamment :
-
accès restreints,
-
authentification sécurisée,
-
chiffrement des échanges,
-
sauvegardes régulières,
-
hébergement sécurisé.
11. Cookies
Le site utilise des cookies nécessaires, analytiques et marketing.
L’utilisateur est informé lors de sa première visite et peut accepter, refuser ou paramétrer les cookies via un bandeau dédié.
La durée de conservation des cookies est limitée à 13 mois maximum.
12. Modification de la politique
La présente politique peut être modifiée à tout moment afin de rester conforme aux évolutions légales et réglementaires.
La version applicable est celle publiée sur le site au moment de la consultation.
13. Contact
Pour toute question relative à la protection des données personnelles :
📧 [email protected]
